제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 와이드모바일(이하 “회사”)이 운영하는 모든 웹사이트에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리/의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)
①본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “서비스” : 회사가 이용자에게 온/오프라인을 통하여 이용할 수 있도록 제공하는 모든 서비스
2. “이용자” : 회사가 제공하는 웹/앱 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원
3. “사이트” : 회사가 재화 또는 용역(이하”재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 제공하는 유무선 홈페이지
4. “운영자” : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사가 선정한 자
②이 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련법령이 정하는 바에 따릅니다.


제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관의 구체적인 내용은 연결화면을 통해서 확인할 수 있으며, 이에 동의한 이용자가 서비스를 이용함으로써 효력이 발생합니다.
② 본 약관은 회사가 필요하다고 인정되는 경우 대한민국 법령의 범위 내에서 개정할 수 있습니다.
③ 회사는 제공하는 서비스의 구체적 내용에 따라 개별 서비스에 대한 약관 및 이용조건을 각 개별서비스마다 별도로 정하여 이용자의 동의를 얻을 수 있습니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 본 약관에 우선합니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법 또는 상관례에 따릅니다.

제 2 장 서비스 이용계약
제 5 조 (이용계약의 성립, 이용신청 및 승낙)
이용계약은 이용자의 약관 동의, 이용신청, 회사의 승낙에 의하여 성립합니다.

제 6 조 (이용신청에 대한 승낙의 제한)
① 회사는 다음의 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 제한할 수 있으며, 이 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나 승낙한 이후에도 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
2. 실명이 아니거나, 다른 사람의 명의 사용 등 이용자 등록 시 허위로 신청하는 경우
3. 이용자 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우
4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 서비스 이용목적 또는 이용행위가 법령에 위반되거나 제3자의 권리를 침해할 우려가 있는 경우
6. 악성 프로그램 및 버그를 이용하거나 시스템 취약점을 악용하는 등 부정한 방법을 서비스에 사용한 경우
7. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않아 서비스 제공을 계속하는 것이 현저히 부적절하다고 판단되는 경우

제 3 장 서비스 이용에 관한 일반사항
제 7 조 (서비스의 이용 개시)
① 회사는 이용자의 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다.
② 회사는 특정한 서비스를 제공하기 위해 이용자에게 별도 또는 추가적인 가입절차를 요청할 수 있으며, 이러한 특정 서비스를 이용할 경우 해당 사이트 또는 서비스에 대한 이용약관, 규정 또는 세칙 등이 본 약관보다 우선 적용됩니다.

제 8 조 (이용요금)
① 서비스 이용요금은 이용자가 이용하는 재화나 서비스에 따라 과금됩니다.
② 대한민국 내 통신 전용 상품은 과세 상품이며 이외 상품은 비과세 상품입니다.

제 9 조 (환불, 교환 정책)
① 유심 서비스 이용에 대한 환불은 아래와 같이 규정합니다.
1. 다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 가능합니다.
(ㄱ) 최초 확인 시 상품의 파손이 확인된 경우
(ㄴ) 회사 고객센터와의 상담 후 환불대상으로 안내 받은 경우
2. 다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 불가합니다.
(ㄱ) 이용자의 통신기기의 컨트리락/캐리어락으로 사용이 불가한 경우
(ㄴ) 이용자의 유심보호서비스 미 해제로 인해 사용이 불가한 경우
(ㄷ) 이용자의 통신기기의 스펙 미달, 호환성 및 버그 발생으로 인해 사용이 불가한 경우
3. 기타 다음 각 호에 해당하는 경우 교환, 환불 및 보상이 불가합니다.
(ㄱ)현지 통신사의 문제로 인해 사용이 불가한 경우
(ㄴ)스마트폰 설정 미숙, 이용안내 미 숙지로 인한 문제 발생 시
(ㄷ)심카드가 교환 과정에서 파손되어 사용이 불가한 경우
(ㄹ)구매 신청 시 부정확한 정보 입력으로 인해 본인확인이 불가하거나 잘못된 상품을 구매하여 개봉한 경우
(ㅁ)현지 통신 사정 또는 스마트폰 설정 미숙으로 인해 LTE SIM이 3G로 연결되는 경우
(ㅂ)유효기간 1개월 미만 또는 제품 포장이 훼손된 경우
(ㅅ)개통기간 내 개통장소에서 불량 확인 요청을 하지 않은 경우

제 10 조 (서비스의 변경, 중지 및 취소)
① 회사는 이용자에게 제공하는 서비스의 향상을 내용으로 할 경우 기존 서비스의 전부 또는 일부 내용을 별도의 통지 없이 변경할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
2. 서비스를 위한 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우
3. 서비스 업그레이드 및 사이트 유지보수 등을 위해 필요한 경우
4. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
5. 이용자가 회사의 영업활동을 방해하는 경우
6. 서비스 제공업자와의 계약종료 등 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
7. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
③ 회사는 본 조 제2항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대해 배상하지 않음을 원칙으로 합니다. 단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 결제가 완료된 경우에도 상품의 재고 상황에 따라 취소될 수 있습니다.

제 11 조 (서비스의 재판매 금지)
상업적인 목적을 위하여 본 서비스 자체, 서비스 이용 또는 서비스 내용의 일부 또는 전부를 복사, 복제, 판매, 재판매 또는 이용할 수 없습니다.

제 4장 계약당사자의 의무
제 12 조 (회사의 의무)
① 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 이용자의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
② 제 1 항의 범위 내에서, 회사는 업무와 관련하여 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 서비스 제공과 관련된 업무에 이를 사용할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스와 관련한 이용자의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 e-mail 또는 유선 등을 통하여 동 이용자에게 통지합니다.
④ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 그러한 손해가 회사의 고의나 중과실에 기해 발생한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담하며, 그 책임의 범위는 통상 손해에 한합니다.
⑤ 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제 13 조 (이용자의 의무)
① 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 타인의 개인정보를 부정하게 사용하는 행위
2. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
3. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
5. 서비스와 관련된 설비의 오 동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위 - 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보 및 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위
6. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
7. 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
8. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
9. 재물을 걸고 도박하거나 사행 행위를 하는 행위
10. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위 - 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위
11. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 포함)의 전송 또는 게시 행위
12. 회사의 직원이나 운영자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
13. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 배포 및 설치하거나 e-mail로 발송하는 행위
14. 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 행위
15. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니됩니다.
③ 이용자는 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업 행위, 상용소프트웨어 불법 배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않으며, 이용자는 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다.

제 14 조 (이용자에 대한 통지)
① “회사”는 “이용자”가 “회사”에 제출한 e-mail주소 또는 SMS 등 기타 통신수단을 이용하여 “이용자”에 대한 통지를 할 수 있습니다. “이용자”가 e-mail주소 또는 전화번호 등의 정보를 잘못 제출하여 통지가 이루어지지 않는 경우 “회사”는 “이용자”가 제출한 정보로 발송한 때에 “이용자”에게 도달한 것으로 봅니다.
② “회사”는 전체 “이용자”에 대한 통지의 경우 “회사”의 게시판 등에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.

제 15 조 (개인정보의 보호)
“회사”는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률/시행령/시행규칙” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라서 “이용자” 등록정보를 포함한 “이용자”의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. “이용자”의 개인정보보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 “회사”의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 단, “회사”의 공식 사이트 이외의 웹에서 링크된 사이트에서는 “회사”의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다. 또한 “회사”는 “이용자”의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 16 조 (개인정보의 위탁)
"회사"는 수집된 개인정보의 취급 및 관리 등의 업무(이하 "업무")를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 “회사”가 선정한 “회사”에 위탁할 수 있습니다. “이용자”의 개인 정보 위탁에 대해서는 “회사”의 개인정보취급방침이 적용됩니다.

제 17 조 (손해배상)
① 이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
② 회사는 서비스 요금이 무료인 서비스의 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 유료 서비스의 경우는 서비스 별 이용약관에 따릅니다.
③ 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 이용자 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책 시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.

제 18 조 (면책조항)
① 회사는 국가의 비상사태, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 이용자가 회사의 서비스로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스로부터 수반되는 잠재가치 및 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.

제 19 조 (관할법원)
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
② 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
③ 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

[부칙]
① (시행일) 이 약관은 2020년 9월 1일부터 시행합니다.


개인정보처리방침

총 칙

주식회사 와이드모바일(이하 “회사”)은 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하고 고객님의 개인정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다 하고 있습니다. 회사 는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다. 또한 개인정보처리방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 처리방침을 홈페이지에 공개하여 고객님께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.

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2.회사는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 관련 법규를 준수하고 있습니다.
3.회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
4.회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 시행 일자 등을 부여하여 개정된 내용을 홈페이지(https://www.dosiraksim.com) 에 지체 없이 공지합니다.

5. 회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
제 1장 수집하는 개인정보의 항목
제 2장 개인정보의 수집 및 이용목적
제 3장 개인정보의 보유 및 이용기간
제 4장 개인정보의 제 3자 제공
제 5장 개인정보의 처리 위탁
제 6장 개인정보의 파기 절차 및 방법
제 7장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
제 8장 개인정보 자동수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
제 9장 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
제 10장 개인정보 보호책임자 및 개인정보의 열람청구를 접수ㆍ처리하는 부서
제 11장 기타 개인정보 처리에 관한 방침
제 12장 고지의무

제 1 장 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력(學歷)·병력(病歷), 기타 사회활동 경력 등 고객님의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다.
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1.수집하는 개인정보의 항목
구분 수집항목 이용목적
필수정보 ① 정회원(회원가입 시)
- 이메일, 이름, 생년월일, 성별, 비밀번호, 비밀번호확인, 휴대폰, 인증번호
SNS 회원가입 시 아래의 정보를 서비스 주체로부터 제공받습니다.
-페이스북: 이메일주소, 프로필정보(프로필사진,이름), 사용자 친구리스트
-카카오톡: 프로필정보(프로필사진,닉네임)
-네이버 : 이메일주소

② 비회원 서비스 예약 시(내국인)
- 이용자명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 인증번호, 이메일

③고객문의 시
- 이름, 이메일, 연락처

④ 이벤트 참여 시
- 이름, 이메일, 연락처 - 회원서비스 제공 및 본인확인 또는 인증
- 인터넷 세션 별 인증 유지
- 구매 및 계약 이행에 따른VOC 처리
- 통계처리 및 분석을 위한 기초자료 활용
- 성별: 제품 수령 시 본인 확인
- 생년월일: 만 14세 미만 여부의 판단기준
- 이벤트 참여 및 추첨
선택정보 ① 회원가입 시
- SMS/이메일 수신동의

② 상품 예약 시
- 수취인 주소 - 마케팅/홍보 안내
- 상품 택배 발송
서비스 이용과정 및 사업 처리과정에서 수집될 수 있는 개인정보 범위 - 서비스 이용 및 중지기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보
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-콘텐츠 제공, 이벤트/경품당첨 결과안내 및 상품배송
-금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스
-청구서 발송, 구매 및 요금결제, 환불 등
신규 서비스 개발 및 마케팅 활용 -새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내
-고객에게 최적화된 서비스 제공
-개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료, 마케팅 활용
-웹페이지 접속 빈도 파악
-서비스 이용에 대한 통계
-새로운 상품 또는 서비스 안내
-고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
-경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
-고객설문조사
-서비스 및 상품 안내

제 3장 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.

구분 보존이유 보존기간
부정이용기록 부정 이용 예방 및 방지 1년
표시·광고에 관한 기록 전자상거래법 6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
본인 확인에 관한 기록 정보통신망법 6개월
방문에 관한 기록(통신사실 확인 자료) 통신비밀 보호법 3개월

2. 개인정보 유효기간 제도 도입
가. 당사는 장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
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라. 분리, 저장된 미이용자 개인정보는 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유하며, 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.

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2. 다음의 경우에는 관련 법령의 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.
가. 서비스제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우(요금 체납의 경우)
나. 통계작성/학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
다. 금융 실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의를 거부하시는 경우에도 기본 서비스를 이용하실 수 있습니다.

제 5 장 개인정보의 처리 위탁

회사가 이용자의 편의 증진을 위하여 개인정보 처리를 위탁하는 경우 수탁자와 위탁업무 내용에 대해 제공자에게 고지 또는 공개하거나 사전 동의를 받고 있습니다.
회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법률에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 이를 준수하도록 관리감독하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간
LG CNS 알림톡 및 문자발송 위탁계약 종료시까지
LG U+
인포뱅크 SMS 문자발송
KICC 결제처리(신용카드)
㈜니즈텔레콤 상품의 개통 및 관리
UNITEL 상품의 개통 및 관리
대성 글로벌 고객상담
트랜스코스모스코리아 카카오 상담톡 서비스를 통한
메시지 발송 대행
우정사업본부 상품의 배송, 교환 및 회수


제 6 장 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 고객의 개인정보는 회사가 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용됩니다. 다만, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계법령에 따라 보존합니다.
2. 회원의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체없이 파기됩니다. 따라서 일시적인 목적에 의해 수집한 개인정보는 그 이용목적을 달성하면 지체없이 삭제합니다.
3. 개인정보제공에 대한 동의를 철회할 경우 즉시 수집된 개인정보를 파기하며, 예외 규정을 제외하고 어떠한 목적으로도 사용할 수 없습니다.
4. 회원이 본인이 회사의 회원임을 증빙하기 위해 회사에 발송한 신분증 사본 등 서류 일체는 본인확인 후 즉시 파기합니다.
5. 파기절차
가. 고객님의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
나. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
6. 파기방법
가. 종이(서면)에 작성·출력된 개인정보 : 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
나. DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
7. 파기 기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기하며, 서비스문의를 위하여 개인정보를 제공 후 1년이내에 계약이 발생하지 않거나 또는 계약이 해지된 경우, 뉴스레터 신청 후 수신거부를 한 경우 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
8. 장기미이용자의 개인정보 파기
정보통신망법에 따라 온라인 또는 유선으로 개인정보 제공 후 12개월 이상 서비스 이용(또는 계약)이 없는 고객 및 뉴스레터를 수신거부 한 경우 분리, 저장된 미이용자 개인정보는 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유하며, 해당 기간 종료 후 파기됩니다.
이러한 경우 위 12개월의 기간 도래 30일 전까지 회사는 이용자의 개인정보가 파기된다는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알려드립니다.

제 7 장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

고객님(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 포함)께서는 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 가입해지 및 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회를 하실 수 있습니다.
고객님의 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘고객정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘해지신청서’를 작성하여 회사에 제출하거나, 웹사이트 고객님의 경우 ‘가입탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

1. 개인정보의 열람증명 또는 정정
가. 고객님(법정대리인)께서는 회사를 직접 방문하시거나 전화, 이메일 등을 통하여 개인정보에 대한 열람증명을 요구할 수 있습니다.
나. 고객님께서 본인의 개인정보에 대한 열람증명을 요구하시는 경우 고객님의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명(사본)을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
다. 고객님의 대리인이 열람증명을 요구하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의고객님의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
라. 고객님의 개인정보는 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
2. 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회
가. 고객님께서는 위 제1항 ‘나’에 고지된 신분증을 지참하시고 회사를 방문하여 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대해 동의하시거나, 이에 대한 동의를 선택적으로 철회하실 수 있습니다.
나. 회사의 고객센터에 전화 또는 "https://www.dosiraksim.com > 고객센터 > 1:1문의" 또는 이메일 문의 등으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 법정대리인(부모 중 어느 일방이 요구할 경우에도 가능)은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세 미만의 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.
라. 회사는 고객님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제 8 장 개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)"와 "세션"을 운용합니다.
"쿠키"란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사는 쿠키 운용과 관련하여 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
"세션"이란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자 로그인 시간 동안에 이용자의 정보를 서버에 저장하는 것을 의미합니다.
회사(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키와 세션을 사용합니다.

가. 쿠키와 세션의 사용 목적
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "세션(session)"을 사용합니다.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는
설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정에서 조정 가능.
단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


제 9장 개인정보보호를 위한 기술적, 관리적 보호대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 개인정보 암호화
이용자의 개인정보(신용카드정보 등)는 암호화하여 저장/관리되고 있으며, 암호화통신(SSL) 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
비밀번호는 복호화가 불가능한 일방향 암호화되어 저장/관리되고 있습니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 악성코드 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있습니다.
또한 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신(SSL) 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려고 노력하고 있습니다.
다. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육실시
개인정보를 처리하는 직원을 최소화 하며, 업무용 PC에서는 일부 외부 인터넷 서비스를 사용할 수 없도록 차단 하여 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다.
또한 개인정보를 보관하는 데이터베이스 시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호의 생성과 변경, 그리고 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하고 지속적인 감사를 실시하고 있습니다.
또한 개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.

제 10 장 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자와 개인정보 보호담당자를 지정하여 운영하고 있습니다.
또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 문의사항이 있을 경우 회사의 지사를 방문하시거나 콜센터 또는 개인정보담당부서로 문의하시면 신속.정확한 답변을 드리겠습니다.
1.개인정보 보호책임자
가. 이름 : 이충덕
나. 소속 : 브랜드마케팅팀
다. 직위 : 부장
라. 연락처 : 1566-9070
마. 이메일 : [email protected]

2.개인정보 보호담당자
가. 이름 : 성윤환
나. 소속 : 브랜드마케팅팀
다. 직위 : 매니저
라. 연락처 : 1566-9070
마. 이메일 : [email protected]

3. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
가. 개인정보침해신고센터 : https://privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118
나. 개인정보 분쟁조정위원회(https://kopico.go.kr) : 1833-6972
다. 대검찰청 사이버수사과 : https://www.spo.go.kr / (국번 없이) 1301
라. 경찰청 사이버안전국 : https://cyberbureau.police.go.kr / (국번 없이) 182

제 11장 기타 개인정보 취급에 관한 방침

가. 개인 아이디와 비밀번호 관리
이용자가 사용하고 계시는 아이디와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다.
회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에, 이용자의 아이디와 비밀번호 도용 또는 기타 타인의 사용으로 인해 발생된 문제에 대하여 회사가 책임지지 않습니다.
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타인의 개인정보를 도용하였음이 확인되었을 경우에는 해당 사이트 이용이 일방적으로 제한될 수 있으며, 유관법에 의해 징역 또는 벌금이 부과될 수 있습니다.

제 12장 고지의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전 공지를 할 것입니다.
다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

- 개인정보 처리방침 공고일자 : 2020년 9월 1일